Aviso de Privacidad

Última actualización: Septiembre 2025

 

 

1. Identidad del Responsable

 

Impulsora de Negocios Alfa, S.A. de C.V. (en adelante “Market Spots”), con domicilio registrado en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web marketspots.mx.

 

 

2. Datos personales recabados

 

Para brindarte nuestros servicios de geolocalización y estudios de mercado, podemos solicitar y obtener las siguientes categorías de datos:

 

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, número telefónico y domicilio.

• Datos de contacto y facturación: razón social o denominación, RFC, datos fiscales y forma de pago.

• Datos de uso de la plataforma: credenciales de acceso, preferencias de usuario, consultas realizadas y ubicación general de dispositivo (no precisa).

 

Market Spots no solicita ni almacena datos personales sensibles como por ejemplo, información de salud, origen étnico, religión.

 

 

3. Finalidades del tratamiento

 

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

 

1. Proveer el servicio contratado: gestionar la creación de cuentas, accesos, suscripciones y funcionalidades de la plataforma.

2. Generar informes y recomendaciones de estudios de mercado: ofrecer análisis, estimaciones y reportes personalizados.

3. Facturación y administración: emitir facturas, gestionar pagos y cumplir con obligaciones fiscales.

4. Atención al cliente: dar respuesta a consultas, quejas o solicitudes de soporte técnico.

 

Asimismo, para finalidades secundarias podemos utilizar tu información para:

 

• Enviar comunicaciones de marketing, noticias de productos o promociones (podrás solicitar en todo momento la cancelación de estas comunicaciones).

• Efectuar encuestas de satisfacción y estudios estadísticos internos para mejorar nuestros servicios.

 

En caso de no desear que tus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes manifestar tu negativa escribiendo a nuestro correo de contacto indicado al final de este aviso.

 

 

4. Fundamento legal

 

El tratamiento de datos personales por parte de Market Spots se realizará conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables en México. Contamos con las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tu información.

 

 

5. Transferencia de datos

 

Market Spots se compromete a no vender ni transferir tus datos personales a terceros sin tu consentimiento. Solo compartiremos tus datos cuando:

​

• Sea necesario para completar transacciones con proveedores de servicios que nos asisten en la operación (por ejemplo, plataformas de pago, hospedaje web, soporte técnico), quienes estarán sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad.

• Exista un requerimiento de autoridad competente o mandato legal.

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​

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

​

Tienes derecho a:

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• Acceder a tus datos personales que poseemos y conocer los detalles de su tratamiento.

• Rectificar los datos si son inexactos o incompletos.

• Cancelar tus datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley.

• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

​

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a nuestro correo electrónico info@marketspots.mx con la información necesaria para ubicar tus datos (nombre completo, dirección de correo asociada, teléfono de contacto) y la descripción clara del derecho que deseas ejercer. Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

 

 

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

 

Market Spots puede utilizar “cookies” y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el comportamiento de navegación y ofrecer contenido más relevante. Puedes deshabilitar las cookies desde tu navegador; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de ciertos servicios de la plataforma.

 

 

8. Medidas de seguridad

 

Implementamos medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Revisamos regularmente nuestras prácticas de seguridad para proteger la información.

 

 

9. Modificaciones al aviso de privacidad

 

Market Spots se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en marketspots.mx/aviso-de-privacidad. Se recomienda consultar este aviso periódicamente para estar al tanto de los cambios.

 

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10. Contacto

 

Si tienes dudas sobre este aviso de privacidad, el manejo de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en: info@marketspots.mx